下班后紧急维修

当电话在凌晨2点响起，我在最深的睡眠，我跳起来注意!我经常和同事开玩笑说，随叫随到让我想起了我儿子们还是婴儿的时候。我会睡得很熟，然后完全清醒地照顾他们。起床锻炼，是的，这不会发生，但我会为我的客户跳起来，我们都这样做，因为我们知道生产不会停止，所以我们无论何时都提供支持。我们的责任是保证制造商正常运转。华体会体育网页版当一家公司不能生产时，他们就赚不到钱，他们通常不得不让员工回家。这对那些负责这些设备的人来说是一个巨大的压力。我们都为能够支持制造商感到非常自豪。华体会体育网页版

我总是告诉我的销售团队，我们能销售维修服务是多么幸运。华体会app体育连接登录我们不会把钻石卖给不需要钻石的人。我们正在销售一项服务，为我们的客户节省成本，并使制造商使用他们已有的设备运行，而无需更换整条生产线。华体会体育网页版在Global，我们的全天候紧急支持是独一无二的，因为我们的可用性。别人不接电话，我们接。

最近，当一个非常大的伺服电机故障时，一个制造商失去了生产。hth华体会体育入口当时差不多是午餐时间，但他们在12小时车程之外的地方。在恐慌中，我们的客户打电话给我们寻求解决方案。客户经理解释了这些选项。我们的客户决定最快的选择是拉动电机，并有一个司机提供电机进行维修。我们的客户每小时损失数千美元。随叫随到的伺服电机技术人hth华体会体育入口员被安排在凌晨1点左右接收电机并开始维修。凌晨3点左右，马达完全重建，但编码器给我们带来了麻烦。我们有米切尔电子系统，它允许我们正确地对齐反馈设备，但编码器中的内存已经耗尽，需要我们更换它。不幸的是，我们不得不订购编码器。 Our on call parts specialist was able to locate the replacement and have the encoder shipped by delta dash so that we could receive the encoder within 6 hours. We finished the repair and sent the motor back to the customer. Once received, the customer installed the repaired motor only to discover they had additional problems…their drive was faulting out! Our customer, under so much pressure to get this machine back up and running called for tech support, within 15 minutes of us getting that call we were able to provide support that was needed on the drive. The technician was able to walk them through some setting adjustments in their drive and the customer’s production line was back up and running!

这种类型的情况很常见。环球电子服务对服务客户和提供支持充满华体会app体育连接登录热情。提供这项服务确实让我们建立了非常牢固和持久的关系。我们感到自豪的是，我们提供的支持使我们成为制造解决方案中值得信赖的合作伙伴!

请在下面与我们分享您的评论或问题，并一定要访问我们www.caldebtnet.com或致电1-877-249-1701了解更多关于我们的维修服务。华体会app体育连接登录我们很自豪地为所有类型的工业电子，伺服电机，交流和直流电机，液压和气动提供完整的维修和维护。hth华体会体育入口请订阅我们的YouTube页面像我们一样脸谱网!谢谢你！